Panoramica

Benvenuti su PURE. Accedendo, utilizzando o acquistando dal nostro sito web, accettate di rispettare i seguenti Termini e Condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente. In caso di disaccordo con qualsiasi parte di questi Termini, vi preghiamo di astenervi dall'utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi.

Questo sito web è gestito da PURE ("questo sito web"). In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a PURE. I termini "tu" e "tuo" si riferiscono al cliente, all'utente o a qualsiasi persona che accede a questo sito web. Forniamo l'accesso a questo sito web, insieme a tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi che offre, a condizione che tu accetti i termini, le condizioni, le politiche e le informative qui descritti.

Utilizzando il nostro Sito Web e/o acquistando da noi, interagisci con il nostro "Servizio" e accetti di rispettare i presenti Termini e Condizioni ("Termini e Condizioni" o "Termini"), nonché qualsiasi politica o condizione aggiuntiva qui menzionata o accessibile tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, visitatori, venditori, clienti, commercianti e contributori di contenuti che interagiscono con noi tramite il nostro Sito Web, acquisti, download, registrazioni, blog, social media, comunicazioni di persona, servizio clienti o qualsiasi altra piattaforma online o interattiva da noi gestita. Ciò include l'accesso tramite computer, dispositivi mobili o altre tecnologie collegate ai presenti Termini.

1. Informazioni aziendali

PURE è un marchio registrato che offre balsami profumati di alta qualità in un formato compatto e ricaricabile, pensato sia per i viaggi che per la praticità quotidiana.

Sede legale: Wittevrouwenstraat 2, 3512CT, Paesi Bassi.
E-mail: Info@purefragrances.eu
Partita IVA: NL005141132B49

2. Informazioni e utilizzo del prodotto

2.1 Descrizione del prodotto
I balsami profumati PURE sono realizzati con ingredienti naturali e non contengono alcol aggiunto. Sono disponibili in una resistente custodia in metallo riutilizzabile. Ogni capsula profumata offre una fragranza deliziosa ed è progettata come alternativa compatta alle tradizionali boccette di profumo.

2.2 Allergie e sensibilità cutanea
Si consiglia ai clienti di leggere attentamente le etichette degli ingredienti per evitare potenziali allergeni. PURE non è responsabile per eventuali reazioni allergiche o sensibilità cutanee derivanti dall'uso del prodotto.

2.3 Variabilità del prodotto
A causa degli ingredienti naturali, potrebbero verificarsi lievi variazioni nell'intensità o nell'aspetto della fragranza tra i lotti. Ciò non compromette la qualità o l'efficacia del prodotto.

2.4 Uso corretto
I balsami profumati PURE sono progettati esclusivamente per uso esterno. Evitare l'applicazione diretta su ferite aperte, pelle irritata o mucose. In caso di contatto con gli occhi, sciacquare abbondantemente con acqua.

2.5 Istruzioni per la conservazione
Per mantenere la qualità e la longevità dei balsami profumati PURE, conservarli in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta e da temperature estreme.

2.6 Test di patch
Prima dell'uso completo, si consiglia ai clienti di eseguire un test cutaneo applicando una piccola quantità di balsamo su una piccola area nascosta della pelle per verificare eventuali reazioni avverse.

2.7 Scadenza e freschezza
Sebbene i balsami profumati PURE siano realizzati con ingredienti durevoli, si consiglia di utilizzare il prodotto entro 12 mesi dall'apertura per una fragranza e un'efficacia ottimali. La data di produzione è indicata sulla confezione a titolo di riferimento. L'utilizzo del prodotto oltre i 12 mesi è a proprio rischio e pericolo.

2.8 Avvisi di calore e temperatura
Evitare di esporre il balsamo a temperature superiori a 25 °C (77 °F), poiché ciò potrebbe comprometterne la consistenza. In caso di fusione, lasciare raffreddare e solidificare naturalmente il balsamo in un ambiente controllato prima dell'uso.

2.9 Dichiarazione di limitazione della responsabilità sulla condivisione
Per motivi igienici, i balsami profumati PURE sono destinati all'uso da parte di una sola persona. La condivisione del prodotto può introdurre contaminanti o comprometterne la qualità.

3. Ordinazione e pagamento

3.1 Processo di ordine
Effettuando un ordine, accetti di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito. Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma.

3.2 Prezzi e disponibilità
I prezzi e la disponibilità dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. I prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di tasse applicabili (all'interno dell'Unione Europea), ma al netto di eventuali spese di spedizione. Per gli ordini spediti al di fuori dell'UE (Unione Europea), i clienti potrebbero essere responsabili di dazi doganali, tasse e oneri doganali. PURE non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi sostenuti durante il processo di importazione.

3.3 Metodi di pagamento
Accettiamo diverse forme di pagamento, tra cui le principali carte di credito, PayPal e iDeal. Inviando le informazioni di pagamento, autorizzi PURE ad addebitare l'importo indicato.

3.4 Annullamenti e modifiche degli ordini
Gli ordini non possono essere modificati una volta elaborati. Se desideri annullare l'ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente e faremo del nostro meglio per assisterti. L'annullamento potrebbe non essere possibile se l'ordine è già in fase di elaborazione o spedizione.

3.5 Spedizione e consegna
PURE offre diverse opzioni di spedizione, che vengono visualizzate al momento del pagamento. I tempi di consegna stimati sono forniti a titolo indicativo e possono variare a causa di fattori esterni come lo sdoganamento o i ritardi dei corrieri. PURE non è responsabile per eventuali ritardi causati dai corrieri.

3.6 Preordini
Per i prodotti disponibili per il preordine, è richiesto il pagamento completo al momento dell'ordine. Le date di consegna stimate per i preordini sono soggette a modifiche e gli aggiornamenti saranno comunicati via e-mail.

3.7 Prevenzione delle frodi
PURE si riserva il diritto di annullare gli ordini segnalati per attività sospette o fraudolente. Ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori verifiche per transazioni di valore elevato o modelli di acquisto insoliti.

3.8 Sicurezza dei pagamenti
Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate tramite gateway di pagamento sicuri. PURE non memorizza i dati di pagamento dei clienti.

3.9 Pagamenti non andati a buon fine
Se un pagamento non va a buon fine o viene rifiutato, l'ordine non verrà elaborato. Si consiglia ai clienti di verificare i dati di pagamento o di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per assistenza.

4. Spedizione, consegna e rischio di smarrimento

4.1 Destinazioni e tariffe di spedizione
Offriamo spedizioni in tutto il mondo tramite corrieri selezionati. Le tariffe di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento e variano in base alla destinazione.

4.2 Tempi di consegna
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della località, ma generalmente sono compresi tra 1 e 14 giorni lavorativi dalla spedizione.

4.3 Dogana, dazi e tasse
Per le spedizioni internazionali (al di fuori dell'UE), potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse. I clienti sono responsabili di tali oneri, che variano a seconda del paese di destinazione. Se un cliente sceglie di rifiutare i dazi doganali e la spedizione viene restituita a PURE, le spese di spedizione e gestione verranno detratte dal rimborso.

4.4 Rischio di perdita
Tutti gli articoli acquistati vengono spediti in conformità a un contratto di spedizione. Il rischio di smarrimento e la proprietà di tali articoli passano a voi al momento della consegna al corriere.

4.5 Problemi e ritardi nella consegna
PURE non è responsabile per eventuali ritardi causati da corrieri esterni (ad esempio DHL, FedEx), ma fornirà assistenza per la risoluzione di eventuali problemi. Contatta il nostro servizio clienti in caso di ritardi o problemi di tracciamento del tuo ordine.

4.6 Consegne non riuscite
Se una consegna non va a buon fine a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente o della mancata ricezione del pacco, il cliente potrebbe essere responsabile dei costi di spedizione aggiuntivi per la riconsegna, nonché degli eventuali costi sostenuti per la restituzione del pacco a PURE.

4.7 Monitoraggio del pacco
Una volta effettuata la spedizione, i clienti riceveranno i dettagli di tracciamento via e-mail. PURE incoraggia i clienti a monitorare la spedizione per garantire un processo di consegna senza intoppi.

4.8 Danni durante la spedizione
Se un articolo arriva danneggiato, i clienti sono tenuti a segnalarlo a PURE entro 48 ore dalla ricezione del pacco. PURE collaborerà con il corriere e il cliente per risolvere il problema.

4.9 Promozioni di spedizione
Occasionalmente, PURE potrebbe offrire promozioni con spedizione gratuita o scontata. Tali offerte sono soggette a termini e condizioni, inclusi importi minimi d'ordine o regioni specifiche, come indicato nei dettagli della promozione.

4.10 Forza maggiore
PURE non è responsabile per ritardi o mancanze nella spedizione dovuti a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, quali calamità naturali, pandemie, scioperi o restrizioni governative.

5. Resi, rimborsi e cambi

5.1 Politica di reso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci per avviare la procedura di reso. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale. Quando restituisci l'intero ordine, devi includere tutto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, omaggi, campioni gratuiti e materiale di marketing. Potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso, a meno che il prodotto non sia danneggiato o difettoso.

5.2 Rimborsi
I rimborsi vengono emessi per i resi elaborati entro il periodo di reso di 14 giorni e saranno elaborati tramite il metodo di pagamento originale. I rimborsi saranno emessi entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione del prodotto restituito. Per avere diritto al rimborso, la custodia riutilizzabile deve essere priva di graffi, ammaccature o altri danni significativi.

5.3 Scambi
Offriamo la possibilità di effettuare cambi se desideri provare una fragranza diversa o se ti è stato inviato un articolo errato. Per avviare una sostituzione, contatta il servizio clienti entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso, a meno che non si sia verificato un errore nell'ordine.

5.4 Articoli danneggiati o difettosi
Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando la prova del danno (ad esempio, foto) e il numero d'ordine. PURE collaborerà con il cliente per risolvere il problema.

5.5 Procedura di spedizione di reso
I clienti sono tenuti a imballare gli articoli in modo sicuro per evitare danni durante la spedizione di reso. Sebbene non sia obbligatorio utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, lo consigliamo vivamente per garantire che il reso ci giunga in tutta sicurezza e che venga elaborato senza problemi. Un imballaggio non sicuro degli articoli potrebbe comportare ritardi o il rifiuto del reso.

5.6 Resi dei regali
Se hai ricevuto un prodotto PURE in regalo e desideri restituirlo o cambiarlo, contatta il servizio clienti. I rimborsi per i regali saranno emessi come buono d'acquisto o all'acquirente originale.

5.7 Eccezioni al rimborso
Le spese di spedizione, anche per i resi, non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un errore PURE, come un prodotto difettoso o un articolo sbagliato spedito.

5.8 Periodo di reso esteso per le promozioni
Per gli acquisti effettuati durante promozioni speciali (ad esempio, durante le festività), potremmo offrire un periodo di reso più lungo. I dettagli saranno specificati nei termini e condizioni della promozione.

5.9 Controversie
In caso di contestazione di una richiesta di reso, rimborso o cambio, PURE si riserva il diritto di prendere la decisione finale in base alle circostanze e alle prove fornite.

6. Garanzia limitata e responsabilità

6.1 Garanzia limitata
Garantiamo che la custodia in metallo è esente da difetti di materiale e di fabbricazione in normali condizioni d'uso. La presente garanzia è valida per cinque (5) anni dalla data di acquisto. La garanzia si applica esclusivamente alla custodia ed esclude qualsiasi danno causato da uso improprio, negligenza o incidenti. Graffi, ammaccature e altri segni di usura derivanti dal normale utilizzo non sono coperti da questa garanzia.

6.2 Esclusione di garanzie
Tutti i prodotti e i servizi forniti da PURE sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare.

6.3 Limitazione di responsabilità
La responsabilità di PURE è limitata nella misura massima consentita dalla legge. In nessun caso PURE sarà ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali derivanti da o correlati all'utilizzo dei nostri prodotti o del nostro sito web.

6.4 Esclusioni dalla garanzia
La presente garanzia non copre danni o difetti causati da uso improprio, negligenza, modifiche non autorizzate, conservazione impropria o fattori esterni quali incidenti, calamità naturali o esposizione a condizioni estreme.

6.5 Reclami in garanzia
Per presentare un reclamo in garanzia, i clienti devono fornire la prova d'acquisto e una documentazione dettagliata del difetto, come foto o video. I reclami devono essere presentati entro il periodo di garanzia di 5 anni dalla data di acquisto. PURE si riserva il diritto di ispezionare il prodotto e determinare se il difetto è coperto dalla garanzia.

6.6 Rimedi per le richieste di garanzia
Se un difetto viene confermato ai sensi della presente garanzia, PURE, a sua discrezione, riparerà o sostituirà il prodotto, oppure emetterà un rimborso. Il rimedio fornito sarà l'unico ed esclusivo rimedio previsto dalla presente garanzia.

6.7 Giurisdizione e legge applicabile
La presente garanzia limitata è regolata dalle leggi dei Paesi Bassi. Qualsiasi controversia derivante dalla presente garanzia sarà risolta in conformità con la legge olandese.

6.8 Sicurezza e responsabilità del prodotto
PURE non è responsabile per eventuali danni causati dall'uso dei suoi prodotti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni fisici, reazioni allergiche o altri effetti avversi, derivanti da un uso improprio, dal mancato rispetto delle istruzioni del prodotto o da altre circostanze al di fuori del nostro controllo. I clienti sono responsabili dell'utilizzo dei prodotti come previsto e della loro conservazione in condizioni appropriate.

6.9 Limitazione della durata
Tutte le garanzie implicite che non possono essere escluse ai sensi della legge applicabile sono limitate alla durata della garanzia espressa sopra indicata (5 anni dalla data di acquisto).

La garanzia è valida finché il prodotto rimane nel nostro assortimento.

7. Proprietà intellettuale e diritto d'autore

7.1 Proprietà dei contenuti
Tutti i contenuti presenti sul sito web PURE, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, immagini dei prodotti, foto, rendering CGI, loghi, design e testi, sono di proprietà esclusiva di PURE e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

7.2 Restrizioni
Non è consentito riprodurre, modificare, distribuire, visualizzare o creare lavori derivati ​​da alcun contenuto del nostro sito web senza previa autorizzazione scritta di PURE.

7.3 Divieto di uso commerciale
I balsami profumati PURE sono destinati esclusivamente all'uso personale. La ridistribuzione commerciale o il riconfezionamento del prodotto senza autorizzazione sono severamente vietati.

7.4 Marchi
Tutti i marchi commerciali, i marchi di servizio e i loghi utilizzati sul sito web di PURE o in relazione ai nostri prodotti sono di proprietà esclusiva di PURE. L'uso non autorizzato di questi marchi commerciali è severamente vietato e può comportare azioni legali.

7.5 Licenza d'uso del sito web
Accedendo al sito web PURE, ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il sito web esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Questa licenza non ti trasferisce la titolarità di alcun diritto di proprietà intellettuale.

7.6 Contenuto generato dall'utente
Qualsiasi contenuto inviato dagli utenti (ad esempio, recensioni, testimonianze o post sui social media) diventa proprietà di PURE al momento dell'invio. Inviando contenuti, l'utente concede a PURE una licenza perpetua, esente da royalty e valida in tutto il mondo per utilizzare, modificare e visualizzare tali contenuti per scopi promozionali o commerciali.

7.7 Violazioni della proprietà intellettuale
Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati sul sito web PURE, ti preghiamo di contattarci immediatamente fornendoci informazioni dettagliate sulla presunta violazione.

7.8 Politica sulla violazione del copyright
PURE rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui e si aspetta che gli utenti facciano lo stesso. In caso di ripetuta violazione dei diritti d'autore o di proprietà intellettuale altrui, PURE si riserva il diritto di interrompere l'accesso al suo sito web o ai suoi servizi.

7.9 Contenuti di terze parti
Il sito web di PURE può contenere link a siti web di terze parti o visualizzare contenuti creati da terze parti. Tali contenuti rimangono proprietà intellettuale delle rispettive terze parti e PURE non ne rivendica la proprietà. L'utilizzo di contenuti di terze parti deve essere conforme ai rispettivi termini.

7.10 Utilizzo delle immagini e del marchio del prodotto
L'uso di immagini di prodotti, marchi o altre proprietà intellettuali di PURE per scopi commerciali, tra cui la rivendita o il marketing di affiliazione, è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto di PURE.

7.11 Aggiornamenti sulla proprietà intellettuale
PURE si riserva il diritto di aggiornare o modificare la propria proprietà intellettuale, inclusi i contenuti del sito web, il branding e il design dei prodotti, a sua esclusiva discrezione. Gli utenti non hanno diritto a compensi o notifiche per le modifiche alla proprietà intellettuale.

7.12 Esecuzione dei diritti
PURE monitora e fa rispettare attivamente i propri diritti di proprietà intellettuale. L'uso, la riproduzione o la distribuzione non autorizzati della proprietà intellettuale di PURE possono comportare azioni legali, incluse richieste di risarcimento danni e provvedimenti ingiuntivi.

7.13 Uso educativo o senza scopo di lucro
Le richieste di utilizzo della proprietà intellettuale di PURE per scopi educativi o no-profit saranno valutate caso per caso. È necessario ottenere un'autorizzazione scritta prima di qualsiasi utilizzo.

7.14 Errori del sito web
PURE non è responsabile per eventuali errori accidentali presenti sul sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, prezzi errati, dichiarazioni errate di sconti o errori tipografici. In tali casi, PURE si riserva il diritto di correggere l'errore e di modificare o annullare gli ordini interessati a sua discrezione.

8. Privacy e protezione dei dati

8.1 Raccolta di dati personali
Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando i nostri servizi, accetti le nostre pratiche sui dati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

8.2 Sicurezza dei dati
PURE adotta misure di sicurezza standard per proteggere i dati personali. Tuttavia, a causa della natura delle trasmissioni via Internet, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

8.3 Link e servizi di terze parti
Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web o servizi di terze parti. PURE non è responsabile delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di siti di terze parti.

8.4 Utilizzo dei cookie
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare le prestazioni del sito web e fornire contenuti personalizzati. Continuando a utilizzare il nostro sito web, acconsenti all'uso dei cookie come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

8.5 Condivisione dei dati personali
PURE non vende né condivide i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing diretto senza il tuo esplicito consenso. I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di fiducia esclusivamente allo scopo di elaborare ordini, pagamenti o migliorare i nostri servizi.

8.6 Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la conformità agli obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

8.7 Diritti dell'utente
Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati o richiederne la portabilità, come consentito dalle leggi applicabili. Contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza nell'esercizio di questi diritti.

8.8 Trasferimenti internazionali di dati
Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), garantiamo che siano in atto misure di salvaguardia adeguate, come le clausole contrattuali standard, per proteggere i tuoi dati in conformità con le leggi applicabili.

8.9 Notifiche di violazione dei dati
In caso di violazione dei dati che rappresenti un rischio significativo per i tuoi diritti e le tue libertà, PURE avviserà le persone interessate e le autorità competenti in conformità con i requisiti legali applicabili.

8.10 Consenso per il marketing
Fornendo il tuo indirizzo email o altri dati di contatto, acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing da PURE. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email o contattando il nostro team di supporto.

8.11 Modifiche all'Informativa sulla privacy
PURE si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la propria Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche significative saranno comunicate agli utenti tramite e-mail o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web.

9. Promozioni, sconti e programmi fedeltà

9.1 Promozioni
Le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e non sono cumulabili con altre offerte o sconti, salvo diversa indicazione.

9.2 Sconti
I codici sconto o i voucher potrebbero avere una data di scadenza e non sono convertibili in denaro. PURE si riserva il diritto di annullare o modificare gli sconti a sua discrezione.

9.3 Programmi fedeltà
Tutti i programmi fedeltà o premi offerti da PURE sono regolati da termini aggiuntivi, che verranno forniti separatamente.

9.4 Idoneità alle promozioni
Promozioni e sconti sono disponibili solo per i clienti idonei, come specificato nei termini promozionali. PURE si riserva il diritto di escludere clienti o ordini che non soddisfano i criteri.

9.5 Disponibilità limitata
Offerte promozionali, sconti e premi potrebbero essere soggetti a disponibilità limitata, ad esempio a limitazioni di scorte o restrizioni regionali. PURE non è tenuta a fornire alternative qualora un'offerta non fosse disponibile.

9.6 Uso improprio delle promozioni
PURE si riserva il diritto di sospendere o annullare offerte promozionali o sconti qualora vi siano prove di un uso improprio, come la creazione di più account per riscattare la stessa offerta o l'utilizzo di metodi non autorizzati per ottenere sconti.

9.7 Rimborsi su prodotti scontati
Se un prodotto acquistato usufruendo di uno sconto viene restituito, il rimborso corrisponderà all'importo pagato al netto dello sconto, non al prezzo intero. Gli sconti non sono rimborsabili né trasferibili.

9.8 Scadenza dei premi
I punti o i premi guadagnati tramite un programma fedeltà potrebbero avere una data di scadenza. PURE si riserva il diritto di azzerare i premi non utilizzati dopo il periodo di scadenza, come specificato nei termini del programma.

9.9 Trasferibilità dei premi
I punti fedeltà o i premi non sono trasferibili e possono essere riscattati solo dal titolare dell'account che li ha guadagnati, salvo diversa indicazione esplicita.

9.10 Modifiche o risoluzione del programma
PURE si riserva il diritto di modificare o interrompere offerte promozionali, sconti o programmi fedeltà in qualsiasi momento e senza preavviso. I premi o gli sconti esistenti rimarranno validi fino alla loro data di scadenza, salvo diversa indicazione.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

10.1 Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alle leggi dei Paesi Bassi.

10.2 Controversia
In caso di controversia, le parti concordano di cercare una soluzione amichevole. In caso di inadempimento, la controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dei Paesi Bassi.

10.3 Opzione di mediazione
Prima di avviare un procedimento legale, le parti possono concordare di tentare la mediazione con un mediatore terzo imparziale nei Paesi Bassi. I costi della mediazione saranno ripartiti equamente, salvo diverso accordo.

10.4 Lingua del procedimento
Tutte le procedure di risoluzione delle controversie, comprese le mediazioni e i casi giudiziari, saranno condotte in olandese o in inglese, secondo quanto concordato dalle parti.

10.5 Periodo di prescrizione
Qualsiasi reclamo o causa legale derivante da o correlata ai presenti Termini e Condizioni deve essere presentato entro un (1) anno dal momento in cui si verifica il reclamo, altrimenti verrà definitivamente escluso, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.

10.6 Rinuncia alle azioni collettive
Nella misura consentita dalla legge, eventuali controversie dovranno essere risolte individualmente. L'utente accetta di non presentare un reclamo in qualità di attore o membro di una class action, azione collettiva o azione rappresentativa.

10.7 Forza maggiore
PURE non sarà ritenuta responsabile per ritardi o mancate prestazioni derivanti da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, azioni governative, controversie sindacali o guasti tecnici.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

PURE si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, continuando a utilizzare il nostro sito dopo le modifiche, l'utente accetta di essere vincolato dai Termini modificati.

12. Informazioni di contatto

Per domande riguardanti questi Termini e Condizioni, contattaci a:Servizio clienti PUREE-mail: info@purefragrances.euIndirizzo registrato: Witttevrouwenstraat 2, 3512CT Utrecht, Paesi Bassi.